Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Qué es el blockprint?
El blockprint es una técnica de impresión artesanal que utiliza bloques de madera tallados para estampar diseños en tela. Cada pieza es única, ya que el proceso es manual y varía con cada impresión.
¿Cómo cuido mis prendas de blockprint?
Para mantener tus prendas en excelente estado, te recomendamos:
- Lavar a mano o en ciclo suave con agua fría.
- No usar blanqueadores.
- Secar a la sombra para evitar que los colores se desvanezcan.
- Planchar a baja temperatura.
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, hacemos envíos a todo el país.
¿Cuál es el tiempo de entrega de mi pedido?
El tiempo de entrega puede variar según tu ubicación. Generalmente, los pedidos se procesan en 1-5 días hábiles.
¿Puedo realizar cambios o devoluciones?
Sí, aceptamos cambios y devoluciones. Puedes realizar una solicitud de cambio o devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido. Consulta nuestra Política de Cambios para más detalles.
¿Mis productos de blockprint se desgastarán con el tiempo?
Dado que nuestras piezas están hechas con materiales de alta calidad y técnicas artesanales, el desgaste es mínimo si se cuidan adecuadamente. Sin embargo, es normal que los colores se suavicen con el tiempo debido a la naturaleza del blockprint.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para rastrear tu pedido.
¿Ofrecen opciones de personalización?
En este momento, no ofrecemos personalización de productos, pero estamos trabajando en ello. Mantente atento a nuestras redes sociales para futuras actualizaciones.
¿Cómo puedo contactarlos?
Puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico hola@bombaibou.com